互聯(lián)網(wǎng)家裝服務平臺的出現(xiàn),對于具有互聯(lián)網(wǎng)思維的85后和90后來說是可以接受并完全認可的,他們又是這個時代的主流力量,這也不難看出O2O家裝服務平臺的市場前景非?捎^。就當下而言,想要壟斷整個互聯(lián)網(wǎng)家裝市場,對各個平臺來說都是一大考驗,而相互合作,共同發(fā)展,不斷為消費者帶來更好的家裝服務,也不失為一種好的選擇。
一、綜合類型電商平臺
作為國內(nèi)首批把購物與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的平臺,淘寶和國美在線在固有消費者資源和平臺優(yōu)勢的基礎上打造互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺更是得心應手。但其實,淘寶和國美在線只是作為線上購物,并沒有提供線下安裝售后等服務。在O2O家裝平臺興起的今天,很多專注于家裝的企業(yè)都開始進軍互聯(lián)網(wǎng)家裝,淘寶和國美想要獨樹一幟,僅靠線上力量已經(jīng)不能再與之抗衡。
二、家裝綜合服務平臺
在一線家裝綜合服務平臺中,齊家網(wǎng)無論是在品牌影響力還是在和知名品牌的完美合作下,都可以作為進軍互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的堅實后盾。用戶體驗,是齊家網(wǎng)打造互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的初衷,而這也一度讓齊家網(wǎng)備受消費者青睞。雖然作為業(yè)內(nèi)的龍頭老大,但隨著家裝O2O市場容量的擴大,齊家網(wǎng)想要壟斷市場不僅面臨著自身企業(yè)創(chuàng)新,還要面臨來自各大實力雄厚對手的競爭。
三、以美家美戶為代表的O2O家裝服務平臺
家裝O2O也是近兩年來才開始興起,大多數(shù)家裝平臺都是解決終端家裝用戶需求,比如設計、裝修等,而商家、家裝工人以及終端家裝用戶之間的需求則嫌少涉及,最近一年,以整合商家、家裝工人以及終端家裝用戶需求的平臺也開始陸續(xù)出現(xiàn),以美家美戶代表的一站式O2O家裝服務平臺在商家、工人、消費者之間架起一道橋梁,重構(gòu)家裝產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈,以更標準、簡單、透明的姿態(tài)出現(xiàn)在消費者面前,通過線上下單,線下服務的方式,解決了商家的安裝售后難題,也為家裝工人帶去新的從業(yè)機會,讓消費者能夠在省錢的基礎上獲得優(yōu)質(zhì)的家裝服務。
這一類服務平臺最大的難題在于安裝工人的質(zhì)量把控,如何管控全國萬千良莠不齊的工人并從中挑選適合的工人,是這一類的服務平臺必須要思考的問題。
四、搶工長為代表的去中介化平臺
價格不透明、質(zhì)量無保障等市場弊端一直是傳統(tǒng)裝修行業(yè)發(fā)展的絆腳石,于是一些搶工長互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始應運而生,這種直接通過工長與消費者的直接接觸,提高了工長的接單效率,也極大的降低了消費者裝修費用,并同時對工長們的施工質(zhì)量進行第三方監(jiān)管制度,確保施工質(zhì)量。雖然這種工長裝修O2O平臺受到了認可,但在服務過程中工人的服務質(zhì)量標準也成為消費者比較擔心的問題之一,如何提升工人的專業(yè)技術(shù)和服務質(zhì)量成為工長裝修O2O平臺在發(fā)展過程中面臨的比較棘手的問題。
五、線下實體家居店
居然之家作為國內(nèi)首屈一指的線下家居實體店,在互聯(lián)網(wǎng)家裝O2O這塊大肥肉 面前也是盡顯野心。作為全球最大的連鎖家居店,居然之家通過線下家裝展示以及與品牌供應商合為支撐也著實為消費者吃了一顆定心丸。在看似發(fā)展良好的居然之家O2O家裝平臺,其實也存在著一個弊端,目前它的主要業(yè)務范圍僅限北京,這種局限性讓平臺在外圍擴展方面面臨重重阻力。
總體看來,整個O2O家裝服務平臺在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中不斷壯大,但市場環(huán)境也出現(xiàn)了分歧,各大互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都想憑借各自的優(yōu)勢占地為王,但行業(yè)百花齊放,平臺模式多變 也不見得是一件壞事,正所謂獨樂樂不如眾樂樂!